|
Postrutiner helseavdelinger, pleie- og omsorgsavdelinger, barnevern. Post til beboere på Åsen omsorgssenter skal ikke åpnes, men legges i posthylle til Åsen, og sendes med internposten dit. Post som er stilet/merket til avdelinger i helse, pleie, omsorg og barnevern, skal sendes uåpnet til den enkelte enhet. Hvis felles postmottak åpner post som er brukerrelatert, skal dette sendes til riktig enhet for journalføring. Den enkelte enhet åpner post, skanner og registrerer i fagprogram. Originaler i papirformat legges til saksbehandler. For helse, pleie og omsorg: Etter saksbehandling er ferdig, følges rutine for bevaring og makulering etter 6 mnd. For Barnevern: Etter saksbehandling er ferdig, arkiveres disse i brukermappe. E-post/SMS som gjelder beboere/bruker skal skrives ut og skannes inn i fagprogram. Eventuell post i papirformat mottatt direkte i enhetene som er arkivverdig og som ikke er klient-/brukerrettet, skal sendes til postmottak på rådhuset for skanning inn i ePhorte. All utgående dokumentasjon som er arkivverdig skal skrives i fagprogram hvis det er brukerrelatert, dette blir arkivert elektronisk for helse, pleie og omsorg. For barnevern kopi av dokumentet arkiveres på brukermappe. Post som er arkivverdig, men ikke er brukerrelatert skal skrives i ePhorte. |